Οι επιστήμες του μάρκετινγκ και της ψυχολογίας είναι άμεσα συσχετιζόμενες. Σύμφωνα με τους Lee & Chamberlain, το marketing,…
περισσότεραΓια πολλά φαρμακεία, οι εκπτώσεις σε καταναλωτικά προϊόντα λειτουργούν ως κράχτης για την προσέλκυση νέων πελατών και, συνακόλουθα,…
περισσότεραΣήμερα είναι πλέον κοινός τόπος ότι η εξατομικευμένη επικοινωνία και προβολή του φαρμακείου είναι μονόδρομος για την επιβίωση…
περισσότεραΤα προγράμματα πιστότητας και επιβράβευσης (loyalty programs) βασίζονται σε μια απλή λογική: ανταμείβουμε τους πιστούς πελάτες μας, ενδυναμώνοντας…
περισσότεραΣύμφωνα με τους Renvoise & Morin (2002), προκειμένου να στεφθεί με επιτυχία μία ιδέα, ένα προϊόν ή μια…
περισσότεραΗ επιτυχία του σύγχρονου φαρμακείου βασίζεται πλέον εν πολλοίς στον τρόπο που επικοινωνεί με το κοινό του. Η…
περισσότεραΙδιαίτερη σημασία έχει για τη σύγχρονη επιχείρηση η μεθοδευμένη και σε βάθος γνώση του πελάτη της, καθώς και…
περισσότεραΣτην προσπάθεια να αντεπεξέλθουν στον ολοένα εντεινόμενο ανταγωνισμό, πολλοί φαρμακοποιοί κάνουν το λάθος να υπερβάλλουν ως προς τις πραγματικές…
περισσότεραΣε πολλούς φαρμακοποιούς γίνεται έμμονη ιδέα η αύξηση της πελατείας τους. Και σε ακόμα περισσότερους επικρατεί η λανθασμένη…
περισσότερα- Blog
- Επιχειρηματίας
- Φαρμακείο
- Προσωπικό
- Καταναλωτής – Ασθενής
- Εξυπηρέτηση Πελατείας
- Επιβράβευση Πελατών
- Σύγχρονος Καταναλωτής
- Τάσεις Αγοράς
- Νέα
Ανυπομονησία & δυσαρέσκεια των πελατών μας
Πολλοί φαρμακοποιοί αναφέρουν τελευταία στις συζητήσεις τους σαν ανησυχητικό σημάδι την έξαρση των φαινομένων (κρουσμάτων, αν θέλετε) ανυπομονησίας…
περισσότερα