Ανοίξατε το δικό σας φαρμακείο. Τι ακολουθεί μετά; 1201 631 Pharmacy2020

Ανοίξατε το δικό σας φαρμακείο. Τι ακολουθεί μετά;

Επιχείρηση χωρίς καταρτισμένο και παθιασμένο επιχειρηματία δεν μπορεί να σταθεί. Οι όροι του παιχνιδιού στην ελεύθερη αγορά ήταν ανέκαθεν σκληροί…

Γυναίκα, καταναλωτική συμπεριφορά & φαρμακείο: Σκέψεις γύρω από ένα δυναμικό τρίγωνο 1200 631 Pharmacy2020

Γυναίκα, καταναλωτική συμπεριφορά & φαρμακείο: Σκέψεις γύρω από ένα δυναμικό τρίγωνο

Τι είναι το φαρμακείο σήμερα; Αν συμφωνείτε πως πρόκειται για έναν χώρο που –πέρα από το αυτονόητο, δηλαδή υπηρεσίες και…

Ηλεκτρονικό φαρμακείο: η εξέλιξη των καιρών 1200 631 Pharmacy2020

Ηλεκτρονικό φαρμακείο: η εξέλιξη των καιρών

Το ηλεκτρονικό φαρμακείο μπορεί άριστα να λειτουργήσει παράλληλα με το φυσικό φαρμακείο και να αποτελέσει τον διαδικτυακό του βραχίονα, αρκεί…

Βάλτε μουσική στο φαρμακείο σας 1200 631 Pharmacy2020

Βάλτε μουσική στο φαρμακείο σας

Έρευνες έχουν αποδείξει ότι οι περισσότεροι καταναλωτές αισθάνονται αμήχανα όταν μπαίνουν σε ένα κατάστημα χωρίς μουσική και, ασυναίσθητα, αναζητούν κάποιο…

Millennial μητέρες: Ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον κοινό για το φαρμακείο σας 1200 631 Pharmacy2020

Millennial μητέρες: Ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον κοινό για το φαρμακείο σας

Γυναίκες που γεννήθηκαν μεταξύ του 1980 και του 2000 και είναι σήμερα μητέρες: ένα πολύ ενδιαφέρον κοινό-στόχος, μια γενιά με…

Προσφέρω την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στο κοινό μου; 1200 631 Pharmacy2020

Προσφέρω την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στο κοινό μου;

Το σύγχρονο φαρμακείο δεν πουλάει μόνο φάρμακα και καταναλωτικά προϊόντα υψηλής ποιότητας. Πουλάει κυρίως υπηρεσίες. Και βάσει αυτής της παραδοχής, η…

Νοιάζομαι για τον πελάτη μου. Πώς να το δείξω; 1200 631 Pharmacy2020

Νοιάζομαι για τον πελάτη μου. Πώς να το δείξω;

Μιλώντας για τη νέα σχέση φαρμακοποιού-πελάτη, είναι σαφής η  μετατόπιση από την εκτέλεση συνταγών και την απρόσωπη πώληση στη δημιουργία…

Φυσική & online πώληση: Ενισχύστε & τις δύο 1200 631 Pharmacy2020

Φυσική & online πώληση: Ενισχύστε & τις δύο

Τα φαρμακεία σε όλο τον κόσμο αναζητούν τρόπους για να προσφέρουν στους πελάτες τους ευχάριστη και απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, είτε…

3 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πείτε στους πελάτες σας 1200 631 Pharmacy2020

3 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πείτε στους πελάτες σας

Σύμφωνα με την μελέτη των James Allen, Frederick F. Reichheld και Barney Hamilton ‘The Three «Ds» of Customer Experience’ στο…

Το ομαδικό πνεύμα εκτοξεύει το φαρμακείο σας 1201 631 Pharmacy2020

Το ομαδικό πνεύμα εκτοξεύει το φαρμακείο σας

Οι πολυάσχολες μέρες στο φαρμακείο, όταν ο αριθμός των πελατών και η ροή της εργασίας αυξάνονται συνεχώς, αποτελούν καμιά φορά…

Προωθήστε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο φαρμακείο σας 1201 631 Pharmacy2020

Προωθήστε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο φαρμακείο σας

Η στροφή των καταναλωτών στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας καταγράφεται ως σαφής τάση τα τελευταία χρόνια, αν και υπάρχουν ακόμα άνθρωποι…

Ικανοποιημένοι πελάτες, αυξημένες πωλήσεις 1201 631 Pharmacy2020

Ικανοποιημένοι πελάτες, αυξημένες πωλήσεις

Για το σημερινό φαρμακείο, οι ικανοποιημένοι πελάτες σημαίνουν δύο πράγματα: πρώτον, πελάτες που είναι πιστοί και, δεύτερον, πελάτες που ξοδεύουν. Μη…