/ New Pharmacy Αlliance Marketing Setup:
Local Market Research, Product Mix Consulting,
Loyalty Program Set Up & Personnel Training
Πλήρης εμπορική οργάνωση ενός νεοσύστατου τοπικού δικτύου φαρμακείων, μέσω έρευνας της ανταγωνιστικής και λοιπής αγοράς, οργάνωσης του παραφαρμακευτικού προϊοντικού μείγματος & σχεδιασμού της ενιαίας εμπορικής πολιτικής & κοινού προγράμματος προνομίων.
/ Objective /
· Αποτίμηση ποιότητας & εμπορικής πολιτικής προϊόντων ανταγωνισμού
· Εύρεση βέλτιστων προϊοντικών κατηγοριών & μαρκών
· Μελέτη τοπικών επιχειρήσεων που συμβάλλουν στον σκοπό του δικτύου
· Στόχευση πελατειακού κοινού μέσω επιλεγμένων κατηγοριών
· Ανάπτυξη εναλλακτικών κατηγοριών
· Συνεργασία προϊόντων μεταπώλησης τοπικής παραγωγής
· Εμπορική σύνδεση & απόκτηση κοινού πελατολογίου μεταξύ των φαρμακείων του δικτύου
· Χρηματική επιβράβευση πελατών ανάλογη των αγορών τους
· Καταγραφή ιστορικού & ονομαστικών πωλήσεων
· Σταθερή εμπορική πολιτική παραφαρμακευτικών προϊόντων
· Μείωση κόστους αξιακών εκπτώσεων
· Ανάπτυξη συνεργασίας με τρίτες επιχειρήσεις
01/Market Research
Έρευνα τοπικής αγοράς με σκοπό τον προσδιορισμό εμπορικών ευκαιριών που σχετίζονται με επιμέρους πελατειακές ομάδες & στοχευμένες προϊοντικές κατηγορίες.
- Έρευνα φυσικού & ηλεκτρονικού εμπορίου για προϊοντικές ευκαιρίες
- Δημογραφικά κριτήρια πελατειακού κοινού κοινότητας του δικτύου
- Ιδιοσυγκρασίες αγοραστικού κοινού & προσδιορισμός μορφωτικού – κοινωνικού επιπέδου
- Τύπος & Ποσότητα επιχειρήσεων ανταγωνιστικού χαρακτήρα & εμπορικές άγκυρες
- Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών συνδεόμενες με τον σκοπό του δικτύου
- Έρευνα προϊόντων τοπικής παραγωγικής κοινότητας
- Έρευνα ευρύτερης εμπορικής στάσης Μαρκών εμπορίας στο κανάλι του φαρμακείου
/ Methodology
- Επιτόπια επίσκεψη – παρατήρηση κοινότητας & τοπικού ανταγωνισμού
- Έρευνα & συλλογή δεδομένων από διαδίκτυο
- Συζήτηση με τοπικό καταναλωτικό κοινό
- Συζήτηση με διοίκηση δικτύου για συλλογή προτάσεων ενδιαφέροντός της
02/ Product Mix Consulting & Orders Management
Συμβουλευτική προμηθευτικής σχέσης με το δίκτυο & καθοδήγηση πρώτων παραδόσεων σε φαρμακεία.
- Συμβουλευτική μαρκών & προϊοντικών κατηγοριών παραφαρμακευτικού προϊοντικού μείγματος
- Συνάντηση με εμπορικούς αντιπροσώπους προϊοντικών μαρκών
- Αποτίμηση εμπορικής πολιτικής & ποιότητας προϊόντων
- Διαπραγμάτευση εμπορικών όρων – προϋποθέσεων συνεργασίας & εκπαίδευσης προσωπικού φαρμακείου
Διερεύνηση μακροπρόθεσμης σχέσης υποστήριξης προμηθευτή σε δίκτυο - Συμβουλευτική για τη χρονική παραγγελία των προϊόντων
- Προσδιορισμός θέσης τοποθέτησης & προβολής προϊόντων σε κάθε φαρμακείο, με διαχείριση ανάγκης διαφοροποίησης σε κάθε σημείο
03/ Alliance Loyalty Program Design & POS Personnel Training
Σχεδιασμός & εφαρμογή του κοινού προγράμματος προνομίων του δικτύου φαρμακείων, μέσω ανάπτυξης της εμπορικής πολιτικής, σχεδιασμού των γραφιστικών υλικών εγγραφής νέων μελών και εκπαίδευσης του προσωπικού των φαρμακείων.
- Σταθερή εμπορική πολιτική παραφαρμακευτικών προϊόντων
- Διαδικασία & αρχικά προνόμια εγγραφής νέου μέλους
- Συστήματα μεμονωμένης συλλογής ανά σημείο, ενιαίας εξαργύρωσης & μεθοδολογία ατομικής αποτίμησης
- Όροι & προϋποθέσεις χρήσης προγράμματος προνομίων
- Συμβουλευτική παραμετροποίησης λογισμικού & μηχανογραφικής διασύνδεσης κοινού πελατολογίου
- Γραφιστικός σχεδιασμός αναλωσίμων εγγραφής νέου μέλους (έντυπο & πλαστική κάρτα)
- Διαφημιστική κειμενογραφία προωθητικού υλικού
- Εκπαίδευση προσωπικού στην εξυπηρέτηση πελατείας σε κάθε μεμονωμένο φαρμακείο του δικτύου
- Επιτόπια καθοδήγηση προσωπικού στην εφαρμογή
/ Usage & Adaptations
Το πρόγραμμα προνομίων μπορεί να υποστηρίξει τις εμπορικές & διαφημιστικές ανάγκες του δικτύου, μέσω κατάλληλων προσαρμογών.
- Ενέργειες διασύνδεσης & ενοποίησης πελατολογίου φαρμακείων δικτύου
- Μεγαλύτερη εποχιακή ποντοδοσία αγορών σε στοχευμένες κατηγορίες & οίκους
- Μεγαλύτερη επιβράβευση στοχευμένων τμημάτων πελατών
- Επαύξηση αριθμού πελατών & προσέλκυση νέων ομάδων
- Απόκτηση κοινού εμπορικού διαδικτυακού καναλιού αγορών για ενίσχυση της πώλησης στο κοινό πελατολόγιο
- Προώθηση υπηρεσιών φαρμακείου
- Καταγραφή εξυπηρέτησης προσωπικού
- Μείωση κόστους εξαργύρωσης με αντισταθμιστικές ενέργειες
- Ονομαστική καταγραφή ενεργειών εντυποδιανομής
- Διασύνδεση φαρμακείου με τοπικές επιχειρήσεις
/ Result /
- Κοινή στρατηγική & ενδυνάμωση δικτύωσης, μέσω κοινού πελατολογίου, προϊόντικού μείγματος & εμπορικής πολιτικής
- Εμπορική αποτίμηση ανταγωνισμού & προσδιορισμός ευκαιριών ανάπτυξης
- Επένδυση στο κατάλληλο παραφαρμακευτικό μείγμα προϊόντων
- Διαφοροποίηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό (προϊόντα & εκπτωτική πολιτική)
- Ορισμός ομάδων πελατών στόχευσης
- Ανάπτυξη εργαλείου για την πιστότητα & δέσμευση των πελατών
- Καταγραφή δεδομένων ακριβείας για λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων
- Ανάπτυξη Club πελατών για στοχευμένη επικοινωνία
- Υπόβαθρο για έναρξη κοινού εφαρμοσμένου marketing
- Δυνατότητα διασύνδεσης με οnline μέσα & τρίτες επιχειρήσεις