Φαρμακείο

Φαρμακείο: Η επιχείρηση

Νοιάζομαι για τον πελάτη μου. Πώς να το δείξω;

Νοιάζομαι για τον πελάτη μου. Πώς να το δείξω; 1200 631 Pharmacy2020

Μιλώντας για τη νέα σχέση φαρμακοποιού-πελάτη, είναι σαφής η  μετατόπιση από την εκτέλεση συνταγών και την απρόσωπη πώληση…

περισσότερα

Η επιχειρησιακή ηθική ως μέσο ανάπτυξης & ανταγωνιστικότητας

Η επιχειρησιακή ηθική ως μέσο ανάπτυξης & ανταγωνιστικότητας 1200 631 Pharmacy2020

Ο Ανδρέας Καλλιβωκάς, φαρμακοποιός και εκπαιδευτής, γράφει για το Pharmacy2020. Στο 5ο βιβλίο από τα Ηθικά Νικομάχεια του…

περισσότερα

Φυσική & online πώληση: Ενισχύστε & τις δύο

Φυσική & online πώληση: Ενισχύστε & τις δύο 1200 631 Pharmacy2020

Τα φαρμακεία σε όλο τον κόσμο αναζητούν τρόπους για να προσφέρουν στους πελάτες τους ευχάριστη και απρόσκοπτη εμπειρία…

περισσότερα

Ο νόμος των σημαντικών λίγων & των ασήμαντων πολλών

Ο νόμος των σημαντικών λίγων & των ασήμαντων πολλών 1200 631 Pharmacy2020

Η ιστορία μας ξεκινάει το 1906 από κάποιον ευφυή οικονομολόγο που παρατηρούσε τα μπιζέλια στον κήπο του. Ο…

περισσότερα

3 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πείτε στους πελάτες σας

3 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να πείτε στους πελάτες σας 1200 631 Pharmacy2020

Σύμφωνα με την μελέτη των James Allen, Frederick F. Reichheld και Barney Hamilton ‘The Three «Ds» of Customer…

περισσότερα

Το φαρμακείο & ο σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού

Το φαρμακείο & ο σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού 1201 631 Pharmacy2020

Προς αποφυγή παρεξηγήσεων, ας διευκρινίσουμε ότι το άρθρο αφορά όλα τα φαρμακεία: μικρά, μεσαία, μεγάλα, αλυσίδες. Κι αυτό…

περισσότερα

Το ομαδικό πνεύμα εκτοξεύει το φαρμακείο σας

Το ομαδικό πνεύμα εκτοξεύει το φαρμακείο σας 1201 631 Pharmacy2020

Οι πολυάσχολες μέρες στο φαρμακείο, όταν ο αριθμός των πελατών και η ροή της εργασίας αυξάνονται συνεχώς, αποτελούν…

περισσότερα

Προωθήστε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο φαρμακείο σας

Προωθήστε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο φαρμακείο σας 1201 631 Pharmacy2020

Η στροφή των καταναλωτών στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας καταγράφεται ως σαφής τάση τα τελευταία χρόνια, αν και υπάρχουν…

περισσότερα

Ικανοποιημένοι πελάτες, αυξημένες πωλήσεις

Ικανοποιημένοι πελάτες, αυξημένες πωλήσεις 1201 631 Pharmacy2020

Για το σημερινό φαρμακείο, οι ικανοποιημένοι πελάτες σημαίνουν δύο πράγματα: πρώτον, πελάτες που είναι πιστοί και, δεύτερον, πελάτες που…

περισσότερα

Η στοχοθεσία οδηγεί στην επιτυχία

Η στοχοθεσία οδηγεί στην επιτυχία 1201 631 Pharmacy2020

Τα πράγματα δεν έρχονται στην τύχη, οι επιτυχίες δεν είναι αποτέλεσμα συμπτώσεων. Η στοχοθεσία είναι ο σωστός δρόμος…

περισσότερα